申通快递代你签收货物！——你还敢网购吗？
1月4号走申通寄了一只灯管，从江苏如皋寄往浙江武义，除了灯管本身的泡沫包装外又在外面用一只泡沫箱子做了包装保护，并且对快递员申明是易碎品，要小心。
结果5号打电话来说东西到达浙江的时候损坏，问我怎么办，我当然说由他们负责。对方居然说他们会先重新包装一下，试着送，意思如果对方糊里糊涂收了，这事就这么算了，让收货人做冤大头！见过无耻的，没见过这么无耻的。于是我打电话告诉对方，货已损坏，让他拒收。
6号，如皋申通快递打电话告诉我对方拒收。我问怎么处理，听到是厚颜无耻的回答：“我们的意思嘛，把东西退给你，嘿嘿”我问：“责任谁负？”对方就开始找借口了，说什么他们不知道是易碎品，如果知道就不会接这生意云云。好笑了，申通的合同上根本没有不接易损品的条款，只有说易损品要事先声明，那淘宝上卖液晶显示器的快递都不运？我就不信如皋申通能一夜之间让全国申通改了合同！我抱着最后一丝宽容问道：“是不是连运费都不退还？”回答很爽快：“是这个意思”
7号，上午11点左右，如皋申通快递将那只外表完好，内部却破碎不堪的包装盒送了过来，要我签收被我拒绝。精彩的到了，中午我到申通网站查询整个运输过程，惊人地发现最后一行赫然写着“已签收，签收人是——本人”！！！
这意味着什么？谁帮我签名了？今天敢为逃避责任帮我签名，明天就不敢替你收货吗？经过如皋申通快递的货物还能到你的手里吗？我是连物品残骸都没收就被他们冒名签字了！！！
灯管价值只有35元，运费只有10元，对我这个小康家庭来说不值一提。我一直想：人家做这行也不容易，只要道个歉，就不要他们赔。可惜，让我做个好人他们都不肯，居然还做出这么没有职业道德的事情！虽然我不屑去为了几百几千块的签名权去跟他们打官司，更不屑为了45块钱跟他们闹腾。但是我以后网购就算卖家东西再好，如果他只用申通快递，那么我只好忍痛不买了……
我不知道其他申通怎样，也相信这家是少数中的少数，但是这两天我在各种途径了解到，我不是唯一中奖的一个，申通的类似行为，甚至更严重的早在各种报纸伤害有过报道，他们扬言：你去告好了！！！！希望大家要加强自我保护意识，损坏物品坚决拒收。我这批快递的货单为268436823541，有兴趣的可以去查。
[ 本帖最后由 夜雨秋心 于 2008-1-8 20:07 编辑 ]
